Network
BERITA SUBANG - Wakil Jaksa Agung Setia Untung Arimuladi mengatakan Puspenkum Kejaksaan Agung sebagai agen perubahan harus membangun kepercayaan masyarakat terhadap Kejaksaan atau Public Trust Building.
Menurutnya Puspenkum sebagai satuan kerja yang memperoleh tugas untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat harus secara terus-menerus memperbaiki sistem pelayanan agar lebih cepat, lebih murah, lebih adil, lebih nyaman, memiliki kepastian hukum, dan berbasis IT.
"Dengan menciptakan perubahan pola pikir, budaya kerja dan perilaku Aparatur Kejaksaan, atau Change, Mindset, Work Culture Behaviour," kata Setia Untung pada acara pencanangan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) yang dilaksanakan jajaran Puspenkum, Kejagung, Jakarta, Senin, 19 April 2021.
Dikatakan dia, perbaikan produk utama Kejaksaan melalui peningkatan kinerja dalam penanganan perkara dan capaian keberhasilannya yang terpublikasikan, melalui media cetak, elektronik, media sosial seperti instragram, youtube dan lain sebagainya atau pola Improvement of Bussiness Process atau Core Bussiness.
Ditekannya dalam penyelesaian dan tindak lanjut pengaduan masyarakat, dia menjelaskan perlunya memperbaiki tata kelola komunikasi melalui perubahan cara pandang dan cara berfikir untuk menjadi prioritas, sehingga capaian dan keberhasilan kinerja institusi mendapat apresiasi dan dukungan dari masyarakat.
"Mengingat strategi komunikasi menjadi salah satu kunci dalam mengukur efektifitas penyampaian ide, program dan gagasan Institusi kepada masyarakat dalam rangka mencapai tujuan organisasi," terangnya.
