Network
BERITA SUBANG - Layanan hotline 110, yang merupakan layanan cepat aduan masyarakat terkait kondisi darurat diresmikan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo Kamis, 20 Mei 2021.
Pada acara peresmian yang dilakukan dengan kombinasi offline dan virtual di Mapolda Jawa Barat, Kapolri didampingi oleh Panglima TNI Marsekal Hadi Tjahjanto.
Tak ketinggalan, turut hadir jajaran pimpinan beberapa polda.
Layanan hotline 110 merupakan layanan dari kepolisian yang merupakan program prioritas Presisi, atau Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan yang gencar dikampanyekan Kapolri.
Sigit mengungkapkan, dengan diluncurkannya Hotline dengan nomor tunggal berskala nasional itu, masyarakat diharapkan bisa dengan mudah dan cepat mendapatkan pelayanan yang cepat dari kepolisian, instan seperti layaknya memesan makanan Pizza.
"Hotline nomor layanan polisi 110 merupakan upaya untuk mempermudah akses masyarakat dan mempercepat respon Polri ketika dibutuhkan masyarakat. Diharapkan ke depan masyarakat mendapat pelayanan Polri semudah memesan pizza," kata Sigit dalam sambutannya, seperti dikutip Berita Subang dari laman Divisi Humas Polri.
Sigit berharap, melalui Hotline 110 masyarakat benar-benar merasakan kemudahan untuk mendapatkan informasi dan dapat melakukan sharing informasi.
Selain itu, ia menekankan kepada seluruh Kasatwil agar mengoptimalkan perawatan, pemeliharaan perangkat layanan, meningkatkan sumber daya manusia yang mengawaki, serta meningkatkan pengawasan dan pengendalian tata kelola operasionalnya.
"Kembangkan layanan polisi 110 yang terintegrasi dengan aplikasi lain Binmas Online System, Polisiku, dan lain, sehingga dapat menjadi alert bagi anggota di lapangan agar segera merespon informasi dari masyarakat," tutur Sigit.
