Network
"Dari awal, seluruh stakeholder, termasuk perkantoran itu yang kami bahas. Membangun Jakarta bersama-sama. Mengatasi kemacetan bersama-sama. Saya kira itu garis besarnya," tutur Fadil.
Sebelumnya, Heru Budi Hartono telah memberikan arahan kepada para camat, lurah, dan kepala dinas Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk berkolaborasi dengan kepolisian dan militer setempat. Hubungan itu mesti dibina dengan baik agar koordinasi antar instansi tetap berjalan lancar.
Baca Juga: Sadis! Dorong Troli Berisi Korbannya, Pria Plontos Ini Tersenyum Lebar Usai Diduga Bunuh AYR
Pada awal jabatannya, Heru Budi juga membuka layanan pengaduan masyarakat secara langsung di Balai Kota.
Langkah ini pernah dilakukan pada masa kepemimpinan Joko Widodo dan Basuki Tjahaja Purnama.
Waktu piket penerimaan layanan pengaduan itu mulai dari pukul 08.00 - 21.00 WIB di hari Senin sampai Kamis. Peniadaan hari Jumat karena keterbatasan waktu untuk salat Jumat.
Petugas yang akan menerima laporan berasal dari petugas tiap wilayah kota di Jakarta. Kemudian laporan bakal dibawa ke daerah masing-masing untuk dibahas.
Layanan pengaduan langsung ke Balai Kota ditiadakan pada era kepemimpinan Anies Rasyid Baswedan. Namun sistem pengaduan disediakan melalui aplikasi JAKI yang terintegrasi dengan pelayanan lainnya.***
