Lebih lanjut, Ridwan mengungkapkan sebelum Novi ditemukan dalam kondisi tak bernyawa usai melompat dari lantai 8. Saat kejadian ada seorang sekuriti yang melihat korban tengah duduk di balkon.
Pihak keamanan apartemen berusaha mencegah korban agar tidak melakukan hal-hal yang membahayakan dan menyuruh korban turun. Namun, teguran itu tak diindahkan oleh korban.
"Kemudian saat mereka menegur dengan suara keras. Tidak diindahkan, akhirnya dengan waktu yang sama perempuan itu mejatuhkan diri ke lantai dasar, tempat parkiran yang saat ini menjadi TKP," katanya.***